文書ファイルはステータスにより削除方法が異なります。
また、文書ファイルを削除すると、FAQ生成一覧からも該当の文書ファイル行が削除されます。
FAQ生成後に未ダウンロードのデータがある場合はご留意ください。
| ステータス | 削除方法 |
|---|---|
取込完了 |
取込ファイル・検索データ一覧のチェックボックスにチェックを入れ、「削除」ボタンをクリックすると削除されます。 |
検索データ作成完了 |
詳細画面の「削除」ボタンをクリックすると削除されます。 |
検索データ公開中 |
「公開取消」ボタンをクリックすると画面表示が切り替わります。 「削除」ボタンをクリックすると削除されます。 |
その他のステータス |
取込中などの処理中は削除できません。 |
削除手順の詳細は以下をご確認ください。
- 文書ファイル削除手順（ステータスが「取込完了」の場合）
- 文書ファイル削除手順（ステータスが「検索データ公開中」「検索データ作成完了」の場合）
文書ファイル削除手順（ステータスが「取込完了」の場合）
1. メニューバーの「データ運用」をクリックし、「取込ファイル（文書）」を選択します。
2. 削除するファイルにチェックを付けます。
3. 「削除」ボタンをクリックします。
4. 「削除」ボタンをクリックします。
文書ファイル削除手順（ステータスが「検索データ公開中」「検索データ作成完了」の場合）
※ステータスが「検索データ作成完了」の場合、手順3～4をスキップしてください
1. メニューバーの「データ運用」をクリックし、「取込ファイル（文書）」を選択します。
2. 削除したいファイルの行をクリックします。
3. 「公開取消」ボタンをクリックします。
4. 「取消」ボタンをクリックします。
5. 「削除」ボタンをクリックします。
6. 「削除」ボタンをクリックします。